О чем молчит кассир?

О чем молчит кассир?

Замечали ли вы, как только продавец магазина перестает заниматься активными продажами, его деятельность тут же сводится к отпуску товара по запросу покупателя, а продажи резко падают?
Чтобы помочь продавцу, можно сформировать для него некий путеводитель - скрипт продаж.

Многие скажут, что скрипты мешают творческому процессу и росту менеджера, сбивают с толку, когда клиент задаёт вопрос, которого нет в скрипте. По скрипту не удобно говорить, так как у каждого менеджера свой стиль продаж.
Только это всего лишь вопрос правильно составленного скрипта. Потому что если вообще нет скриптов, каждый говорит, что хочет. А значит, вы не можете отследить результат и понять в чём причина снижения или повышения продаж.

Вместе с тем сразу появляется вопрос "заучивания скрипта", из-за которого также возникает немало проблем и трудностей в работе продавца.
Вы можете помочь продавцам легко и просто работать со скриптами. Даже новые продавцы смогут легко ориентироваться в товарном ассортименте, делать допродажи и увеличивать средний чек клиента. Как?

Мы уже рассказывали Вам о кассовой программе Reline.Retail в нескольких предыдущих статьях.

Еще одной особенностью этой программы является возможность скриптования работы продавца. Программа напоминает кассиру задать необходимые вопросы покупателю или предложить определенные товары для допродажи, не позволяя без этого перейти к следующему действию при расчете с клиентом. Работа кассира становится проще и эффективнее!

Как это работает? Можете узнать из короткого видеоролика. Приятного просмотра!